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Présentation du numéro de l'appelant
Ce service est toujours actif. Il permet d'afficher le numéro de l'appelant sur votre téléphone.
L'affichage du numéro de l'appelant peut ne pas être effectif si l'appelant a masqué son numéro ou si votre téléphone ne permet pas cette option.
Le signal d'appel et l'appel en attente
Le fonctionnement du service
Le signal d'appel vous indique si vous êtes déjà en ligne par un bip, qu'un deuxième correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez mettre en attente le premier ou le deuxième correspondant.
Comment faire lorsque vous entendez ce bip ?
Pour prendre l'appel tapez R puis 2, vous êtes alors en ligne avec le deuxième appelant.
Pour revenir au premier appel et terminer le deuxième tapez R puis 1.
Pour ne pas interrompre votre communication avec le premier appelant et ne pas prendre ce nouvel appel, ne faites rien ! Au bout de 20 secondes, il est envoyé automatiquement vers votre messagerie vocale.
La conférence à trois
Le service de conférence à 3 vous permet de converser avec deux autres correspondants.
Vous êtes déjà en ligne et vous souhaitez intégrer un nouvel interlocuteur à votre conversation :
Tapez R. Composez le numéro pour appeler votre deuxième correspondant.
Quand le deuxième correspondant décroche, tapez R puis 3 pour établir la conversation à 3.
Si le deuxième correspondant ne décroche pas ou si vous avez commis une erreur de numérotation tapez R puis 1 pour reprendre votre premier correspondant.
Le transfert d'appel
Le service de transfert d'appel vous permet de paramétrer votre téléphone de façon à ce que tout appel vers votre fixe soit routé vers un autre fixe ou vers un mobile en cas de non réponse, d'occupation ou en permanence. Votre correspondant paye la communication de son fixe vers votre ligne fixe et vous de votre ligne fixe jusqu'au numéro activé pour le transfert.
Transfert permanent : lorsqu'un correspondant cherche à vous joindre, votre correspondant est systématiquement et instantanément renvoyé vers le numéro que vous avez saisi sur votre espace personnel sur http://telephonie.infosat.tm.fr/user/, onglet « Mes services ».
Une fois le transfert permanent activé, il reste opérationnel même si votre modem est éteint.
Transfert sur non réponse : lorsqu'un correspondant cherche à vous joindre et que vous ne répondez pas au bout de 20 secondes votre correspondant est automatiquement renvoyé vers le numéro que vous avez saisi dans votre espace personnel sur http://telephonie.infosat.tm.fr/user/, onglet « Mes services ».
Comment configurer le service depuis le portail ?
Connectez vous sur votre espace personnel sur le portail http://telephonie.infosat.tm.fr/user/, puis cliquez sur l'onglet «Mes services».
Dans la rubrique «Transfert d'appel»:
Pour activer le transfert :
cochez soit permanent, soit non réponse
saisir le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez rediriger vos appels
cliquez sur «VALIDER»
Pour désactiver le transfert :
décochez la case et effacer le numéro de téléphone saisi pour le transfert.
cliquez sur «VALIDER»
Paramétrage du nombre de sonnerie de votre téléphone
Le fonctionnement du service
Vous pouvez paramétrer le nombre de sonnerie de votre téléphone avant que vos appels ne soient redirigés sur votre messagerie, ou vers un autre numéro dans le cas où vous auriez activé le transfert d'appel.
Comment configurer le service ?
Connectez-vous sur votre espace personnel sur le portail http://telephonie.infosat.tm.fr/user/, puis cliquez sur l'onglet «Mes services».
Dans la rubrique «Nombre de sonneries de votre téléphone», modifiez le nombre de secondes, entre 20 et 60 (ex: 40 secondes correspondent à 8 sonneries), puis cliquez sur «VALIDER ».
Renvoi sur votre messagerie vocale
Le fonctionnement du service
Ce service vous permet de transférer vos appels directement vers votre messagerie sans que votre téléphone ne sonne.
Comment configurer le service depuis le portail ?
Connectez-vous sur votre espace personnel sur le portail http://telephonie.infosat.tm.fr/user/, puis cliquez sur l'onglet «Mes services».
Dans la rubrique «Renvoi sur votre messagerie vocale», cochez la case «renvoi permanent sur la messagerie vocale» puis cliquez sur «VALIDER ».
Masquage du numéro
Le fonctionnement du service
Vous pouvez masquer l'affichage de votre numéro de téléphone sur le poste de votre correspondant.
Comment configurer le service depuis le portail ?
Connectez vous sur votre espace personnel sur le portail http://telephonie.infosat.tm.fr/user/, puis cliquez sur l'onglet «Mes services».
Dans la rubrique «Masquage de votre numéro de téléphone » :
Pour activer le masquage :
cochez l'activation du masquage permanent de votre numéro de téléphone
cliquez sur «VALIDER»
Pour désactiver le masquage :
décochez l'activation du masquage permanent de votre numéro de téléphone
cliquez sur «VALIDER»
Désactiver tous les services (renvois d'appels et masquage du numéro)
Connectez vous sur votre espace personnel sur le portail http://telephonie.infosat.tm.fr/user/, puis cliquez sur l'onglet «Mes services».
Cliquez sur «Retour à l'état initial des services»
La consultation de votre journal d'appels et de vos archives
Pour consulter vos appels passés depuis votre ligne Infosat sur le mois en cours, cliquez dans l'onglet «Mon journal d'appels».
Pour accéder à vos appels des mois précédents, cliquez sur «Mes archives» puis sélectionner le mois que vous souhaitez consulter.
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